Екстрені номери в Румунії

112 — єдиний екстрений номер

112 — поліція, швидка, пожежні, SMURD, жандармерія. Один номер на все.

• Безкоштовний з мобільного і стаціонарного.
• Працює навіть без грошей на рахунку.
• Оператори говорять румунською та англійською. Української підтримки не гарантовано.

Що сказати одразу, у цьому порядку:

1. Де — місто, вулиця, номер будинку. Це найважливіше: якщо дзвінок обірветься, до тебе все одно поїдуть.
2. Що сталося — коротко.
3. Скільки людей постраждало.
4. Твоє ім'я і номер телефону.

Не клади слухавку першим. Оператор може давати інструкції — наприклад, як робити серцево-легеневу реанімацію до приїзду швидкої.

119 — насильство щодо дитини

119 — повідомлення про насильство, занедбаність або експлуатацію дитини. Працює з 5 січня 2022 року, цілодобово і без вихідних, дзвінок безкоштовний.

Це не номер швидкої допомоги. Дзвінки приймають спеціалізовані оператори 47 управлінь соціальної допомоги та захисту дитини (DGASPC). Якщо в ситуації потрібна поліція або медики, оператор сам зʼєднує зі 112.

Дзвонити може будь-хто: сама дитина, батьки, родичі або сторонні люди, які знають про випадок. Дитині, яка подзвонила, можуть надати консультацію психолога просто по телефону.

Коли дитина в безпосередній небезпеці — дзвони 112, не 119.

Номери 116 — безкоштовні лінії підтримки

Номер	Для чого
116 000	Зникла дитина
116 111	Лінія допомоги для дітей і підлітків
116 123	Емоційна підтримка для дорослих, кризова лінія

Ці номери однакові в усіх країнах ЄС і безкоштовні.

Що варто зробити зараз, а не потім

• Запиши 112 у контакти телефону — у стресі люди забувають навіть очевидне.
• Тримай адресу свого житла румунською у нотатках телефону, разом з номером будинку і поверхом. Продиктувати адресу під час паніки, чужою мовою — найважча частина дзвінка.
• Якщо погано говориш румунською чи англійською — запиши поруч з адресою фразу: «Nu vorbesc română. Am nevoie de ajutor.» («Я не говорю румунською. Мені потрібна допомога.»)